在西湖区,你可以看到老人们这样的“一天”

2022-11-28 14:14:35 来源: 作者:记者 卢熙润 通讯员 袁芳 冯晨晨 郑立英 编辑:胡蕾

  11月23日上午,全省基本养老服务体系建设现场会在西湖区召开,省级有关单位、各设区市,有关县(区)政府分管领导及民政部门主要负责人,部分大型养老服务机构、品牌企业、社会组织负责人和养老领域专家参加此次会议。


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  老有所依、老有所养

  老有所乐、老有所为

  一个以老年人及其家庭为核心的

  现代基本养老服务体系

  已在西湖区生根发芽

  在西湖区

  你可以看到老人们这样的“一天”


  早上

  约上“老伙计”去民生综合体

  多功能室里琴声婉转悠扬,书画室里笔墨飘香,怀旧物件唤起旧时记忆,古荡街道金秋民生综合体可谓人来人往,每天都有不少老人早早约上三五好友,在这里开启丰富多彩的一天。


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  古荡街道金秋民生综合体内有一个“大爱人家”失智老人日托中心,为认知症长者提供养护服务。“在怀旧室,我们收集老物件唤起老人们的过往记忆;在日间养护中心,我们提供日常的照料服务;在游走回廊,我们为有长者提供安全的游走场景;在室外,我们设置小菜园,让老人们自己种植……”浙江省大爱老年事务中心袁飞介绍。

  目前,“大爱人家”通过失智非药物干预活动服务2300场,超过7.5万人次,日间照护服务600多天,达3800人次,为健康长者提供康养锻炼活动105场,服务人数达1620人次。


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  值得一提的是,古荡街道的金秋民生综合体还将“医康养”融入其中——“健康小道”让老年人一边散步一边阅读基础疾病的预防事项;康复评估室、康复理疗室、康复器械室等配备专业设施,为老人们提供康养服务;华仁堂医馆及便民诊所则以专业医生将优质医疗服务送到“家门口”。


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  除了古荡街道金秋民生综合体,西湖区以养老设施专项为牵引,实现“机构跟着老人走”,在老年人高密度居住的北山、翠苑、文新等主城区街道,规划布点社区嵌入式小微养老机构。对兜底型、普惠式养老机构,尤其是办公敬老院,实施养老院服务质量提升行动。

  此外,西湖区分级分层配置养老设施,实行“差异化、互补式”养老服务供给。12家示范型居家养老服务中心配齐生活服务、日托和中短期全托等专业性功能;133家村社级照料中心因地制宜配置文体活动、养生保健等日常服务;41家“旗舰式”“星月式”“珠链式”民生综合体全覆盖,打造“10分钟民生服务圈”,初步形成了“镇街有示范、社区有服务”的社区支持性养老服务格局。


  中午

  在老年食堂吃上营养一餐

  “建议食用西红柿炒蛋、清炒毛毛菜、酱鸭、米饭。”中午,家住翠苑一区的胡大姐一走进老年食堂,高清电子屏上便推出了今日份“定制菜单”。


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  原来,在老人们办理就餐卡时,社区便将老人的慢性病、过敏源等健康信息采集录入小程序,形成健康档案。当老人走进餐厅,经过摄像头的人脸识别,两秒后就能推送出建议食用或是不适宜食用的菜品。

  从2003年到现在,翠苑一区老年食堂已完成4.0版本的迭代升级,食堂面积也从50平方米扩展到近300平方米,定制菜单、刷脸支付、凭码取餐、透明厨房,这些都可以在翠苑一区的老年食堂里发现。现在,老人们既可以自己来老年食堂用餐,也可以选择配送,助老员、食堂工作人员或志愿者会将餐食送到家门口。


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  在西湖区,老年助餐网络全覆盖已基本实现。“我们依托‘一键养老’平台,构建老年助餐智能管理体系,实现社区老年食堂统一电子结算,老人在辖区任一老年食堂均可享受相应优惠政策。”区民政局相关负责人介绍。


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  西湖区还在“一键养老”平台绘制老年助餐地图,老人及亲属可查询获取附近助餐服务资源。通过手机,老人们便可一键订餐、下单,也可以拨打电话,向老年食堂或后台座席预订套餐,后台汇总预订信息后报送助餐网点,由网点工作人员、社区助老员或志愿者送餐上门。

  目前,全区98家助餐网点均配备刷卡机,每月电子结算政府购买助餐服务60.05万元,“一键助餐”服务老人订餐11万人次,完成高龄、失能等特殊老人送餐2.67万人次,基本实现老年助餐网络和服务全覆盖。


  晚上

  智慧养老守护老人健康

  老人独自在家身体突发不适,怎么办?

  对许多独居老人而言,在家时的安全守护尤为重要。西湖区通过更新智慧养老设备,建立设施设备运行动态更新维护机制,随时掌握老年人的使用动态、收集使用需求,守护老人健康。


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  智慧电感、智慧烟感、智慧气感、红外设备,在西湖区一些独居老人的家中可以发现这些“小装置”。

  “我们为全区80岁以上的孤寡独居重点老人免费安装这些设备,实时监测用电负荷。”区民政局相关负责人说,这些“小装置”连接着各社区的呼叫中心,24小时云端值守。当遇到突发情况时,设备会自动报警,三级守护联动体系立马启动,实现安全隐患从发现预警到联动智治。目前,西湖区累计安装设备2198户,共7700余件。


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  疾病和年龄带来的养老问题一直是缠绕着老人们的“阴云”,不久前西湖区推出“养老一张床”服务机制,实现家庭养老照护床位与家庭病床“两床”融合。

  自试点建床4个月以来,西湖区已签约10张床位,家庭签约医生按照每半月一次的频率,提供上门常规医疗服务96次,额外护理服务16次。同时,为失能老年人提供上门抽血化验,累计服务时长46小时,提供生活照护服务累计1325小时。

  “养老一张床”的医养新模式开启了家庭养老护理的新局面,为高龄、失能、行动不便的老年人,提供生活照料、慢病管理、康复护理、医疗类等服务,托起老人们稳稳的幸福。

  此外,西湖区已实现养老服务电子支付和监管。通过电子化发放养老补贴,西湖区全年为6.8万失能、高龄等特殊老人发放养老服务电子津贴3600余万元,并为其配备智慧结算设备和派单软件,实行养老服务无纸化结算,提升全过程管理效能。


  下一步

  西湖区将进一步围绕

  “老有所养、老有所医、老有所为

  老有所乐、老有所学、老有所慧”

  等六个老有目标

  扎实推进养老服务工作

  同时,以幸福民生综合体建设为契机

  以数字赋能“一老一小”等工作为抓手

  持续创新和擦亮“幸福西湖”民生品牌


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